Laitteisto- ja ohjelmistotoimitukset

Hankinnan tulessa ajankohtaiseksi ole yhteydessä Isoweliin, jolloin toimitus tapahtuu vaivattomasti. Ostonsa keskittäneille asiakkaille teemme myös erillisen katesopimuksen hankintoja helpottamaan.

Yhteydenotto tapahtuu lähettämällä sähköpostia tai soittamalla servicedeskiimme. Kartoitamme yhdessä tarpeesi ja teemme siihen sopivan tarjouksen. Tukisopimusasiakkaidemme tarve voi olla peräisin myös asentajakäynnillä havaitusta tilanteesta, jolloin kartoitus on hoidettu jo asiakkaan luona.

Tehtyäsi päätöksen hankintatavasta toimitamme tilatun ratkaisun. Koko prosessin toimivuuden ja nopeuden varmistavat osaavat tilauskäsittelijämme ja tekniset asiantuntijamme.
 

Hankintatarve

  1. Yhteydenotto asiakaspalveluun
  2. Ratkaisun suunnittelu
  3. Tarjous
  4. Hankintatavan määritys
  5. Toimitus

Toimitus

  1. Esiasennus ja testaustyö
  2. Toimitusaikataulun sopiminen
  3. Tuotteiden toimitus ja käyttöönotto
  4. Mahdolliset tiedonsiirrot vanhoista järjestelmistä
  5. Asennuskuittaus
 

Toiminta vikatilanteessa

  1. Yhteydenotto Isoweli Helpdeskiin
  2. Ongelman kirjaaminen
  3. Ongelman selvitys ja ratkaisu
  4. Ratkaisun dokumentointi

Käytämme tuotannonohjausjärjestelmää, joka tekee toiminnasta tehokasta ja johdonmukaista.

Hinnoittelu

Hinnoittelu määritellään aina asiakaskohtaisesti ja siihen vaikuttavat esimerkiksi sovittu kateprosentti sekä suunnittelutyöhön ja asennukseen käytetty aika.

Sopimuksessa ei ole perustamis- tai palvelumaksuja, ainoastaan toimituksista veloitetaan.
 



Suomen Vahvimmat