IT-tuki, ylläpito ja helpdesk

Isowelin IT-tukisopimuksella saat kumppanin jolle soitat, kun sinulla on ongelma tuotantoympäristössäsi. Osallistumme ohjelmistojen valintaprosesseihin ja tarvittaessa vastaamme tietohallinnosta. Vastaamme järjestelmäasennuksista, ylläpitotoiminnasta, dokumentoinnista ja sen kehittämisestä.

Tukisopimuksiimme kuuluu olennaisena osana helpdesk-tukipalvelut ja mahdollisuus korjata ongelmia välittömästi etätukiohjelmistomme avulla. Nimetty vastuuasentaja vastaa ympäristösi toiminnasta yhdessä helpdesk-osastomme kanssa. Tarpeen vaatiessa käytettävissämme on yli 200 alan osaajaa SBSPartnerIT-verkoston kautta.

Yli sata asiakasta on valinnut Isowelin IT-tukisopimuksen. Hyvä saavutettavuus, reagointinopeus, kustannustehokkuus ja toiminnan vakaus tekevät tukipalveluistamme erittäin kilpailukykyisiä. IT-ympäristösi on osaavan henkilökunnan valvonnassa, ja toiminnanohjausjärjestelmämme avulla saat aina oikeaa tukipalvelua.

Lisätietoa...